ریپورت تلگرام

هر آنچه باید از ریپورت تلگرام بدانید – اگر ریپورت شدید چه باید کنید

سوال: اگر اکانت یا حساب من ریپورت شود چه اتفاقی می‌افتد؟

وقتی کاربران گزارش دادند که این اکانت تلگرام پیام ناخواسته‌ای به آنها فرستاده است، این پیام به تیم مدیریت تلگرام فوروارد می‌شود. تیم اطلاعات این اکانت بررسی می‌کند و اگر تشخیص مزاحمت این اکانت برای کاربران داد آن اکانت را موقتا محدود می‌کند. اکانت‌های محدود تنها می‌توانند پیام به اشخاصی بفرستند که آنها شماره شخص را در لیست مخاطبانشان ذخیره کرده باشند.

یعنی اینکه اگر به طور تصادفی پیام‌های ناخواسته‌ای به شماره‌های ناشناس فرستادید، آن وقت ممکن است اکانت شما با ریپورت محدود شود.

تلگرام از کاربرانی که به طور تصادفا پیام‌هایی به افراد ناشناس جدا از مزاحمت ارسال می‌کنند، از اینکه اکانت آنها با ریپورت محدود شده است عذر خواهی می‌کند. اگر اکانت شما به این مشکل گرفتار شده ادامه مطلب را بخوانید تا راه چاره را بیابید.

چرا من ریپورت شده‌ام؟

جستجوی کاربران تلگرام ابزاری برای ایجاد دوستی‌های جدید نیست. افرادی که دوست ندارند غریبه‌ها با آنها تماس بگیرند- آنها شما را ریپورت می‌کنند اگر با پیام‌تان مزاحمشان شوید.

اگر مطمئن هستید که این پیام از طرف شما باید به شخص خاصی ارسال شود لطفا ابتدا با او تماس بگیرید.

چه کسانی می‌توانند من را ریپورت کنند؟

فرستادن چه چیزهایی موجب می‌شود افراد من را ریپورت کنند؟

مهم نیست که شما چه می‌فرستید، ممکن یک تصویر، لینک دعوت یا یک سلام ساده باشد. اگر شما با فرستادن هر چیزی به افراد  ناشناس، از تبلیغات گرفته تا پیام‌های عادی موجب مزاحمت شخصی بشوید او می‌تواند شما را ریپورت کند.

اگر ریپورت شدم چه کار می‌توانم بکنم؟

اگر دفعه اولی است که ریپورت می‌شوید، احتمالا فقط چند روز اکانت شما محدود می‌شود.

ریپورت‌های مکرر طولانی مدت موجب بلاک شدن اکانت فرد می‌شنود، اگر همین طوری پیام‌هایی برای غریبه‌ها بفرستید و آنها شما را ریپورت کنند باعث می‌شود که هیچ وقت نتوانید به ناشناس‌ها پیام بفرستید.

من متن بالا را خواندم و مطمئنا که کاری خلاف قانون انجام ندادم

اگر حساب شما محدود شده است، پس از یک هفته اگر هنوز محدودیتش رفع نشده بود ایمیلی به تلگرام بفرستید.

اگر مطمئنید که این محدودیت اعمال شده اشتباهی بر اکانت شما اعمال شده است، پیامی به spam@telegram.org بفرستید. موضوع ایمیل را SPAM  قرار بدهید و شماره تلفنی که در تلگرام استفاده می‌کنید را بنویسید. (شماره تلفن باید به فرمت بین‌المللی همراه با کد کشور باشد.)

می‌توانید متن زیر را در ایمیل‌تان استفاده کنید.

Dear Telegram Support,
My Telegram account has been spammed suddenly and I cannot send message to any contacts whom I don’t have their number, when I’m the chat starter.
When I send the message to these kind of people, it is showing a clock and nothing will be delivered.
It shows a message: Sorry, you can send messages to mutual contacts at the moment.
My Telegram No. is: +98 شماره تلفن شما
My Telegram ID is: @ آیدی تلگرام شما
My email: ایمیل شما
Kindly help to fix the issue and remove the spam report.
Best Regards.

می‌دانم که اشتباهی ریپورت شدم لطفا مرا به زودی از محدودیت در بیاورید

متاسفانه ممکن نیست. تلگرام می‌گوید این برای آرامش کاربرانش ضروری است.

من تا

من تازه ثبت نام کرده‌ام اما باز نمی‌توانم به افراد ناشناس پیام بدهم

بعضی شماره‌ها خودشان حالا به دلیل استفاده بد صاحب قبلی یا هر دلیل دیگری با سیستم تلگرام مشکل دارند. برای رفع این مشکل ایمیلی با موضوع VOIP  و شماره تلفن تلگرامی‌تان (باید به شکل بین‌المللی همراه با کد کشور نوشته شود) را به spam@telegram.org بفرستید.

 

دیدگاه‌تان را بنویسید: